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追事|临清液压打包机事件达成和解,厂家做出如下回复

发布来源:深圳市德贝斯科技有限公司  发布日期: 2023-01-18  访问量:71

较近,记者收到了安徽胡先生关于液压打捆机频繁问题的新闻线索,然后记者多次试图打电话给制造商销售,电话一直处于占用状态。1月7日,聊城高经理联系记者,解释事件。

客户自愿增加称重设备,现场试验机满意后支付费用

聊城高经理表示,液压打捆机是根据客户需求定制的机器,根据客户提供的材料数据计算约50-60金。客户初步使用设备电机烧坏,厂家以旧换新的形式更换配件,买方胡先生看到当地同行包装机称重设备,要求厂家增加称重设备,安装后,胡先生在临清厂家现场,满意后支付7000元。

私下更换称重电表,再次损坏安装后的设备

聊城高经理表示,客户胡先生在收到安装的液压打捆机后进行生产。由于客户当地电压不稳定,称重电表烧坏,胡先生没有与厂家沟通,不知道从哪里买电表,电表和打捆机不匹配,造成打捆机问题,公司愿意帮助客户处理,但客户胡先生坚持退货,正在与胡先生协商。

截至发布时间,聊城已与客户胡先生达成协议,退款5.5万元,由聊城承担设备返厂运费。

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